Pengertian ISO (International Organization for Standardization)

Pengertian ISO (International Organization for Standardization) by Afandi Organisasi Internasional untuk Standardisasi (bahasa Inggri...

Perencanaan Sistem Manajemen Mutu - ISO 9001 : 2008

Top manajemen harus memastikan bahwa a. - perencanaan sistem manajemen mutu dilakukan untuk memenuhi persyaratan yang diberikan dalam ...

Contoh Pengendalian Dokumen – Sesuai ISO 9001 – 2008

... Selengkapnya - Contoh Pengendalian Dokumen – Sesuai ISO 9001 – 2008...

......

6.3     Dokumen terkendali dan Dokumen tidak terkendali :

·         Salinan dokumen yang ikut berubah bila ada revisi / perubahan disebut sebagai dokumen terkontrol atau terkendali dan ditandai dengan Dokumen terkendali yang lebih ditujukan untuk penggunaan di dalam perusahaan.

 ·         Salinan dokumen yang tidak ikut berubah apabila ada revisi / perubahan disebut dokumen tidak terkendali, ditandai dengan Dokumen tidak terkendali yang lebih ditujukan untuk pihak – pihak di luar perusahaan dan tidak harus ditarik bila terjadi perubahan dokumen.

 ·         Dokumen asli, walaupun merupakan dokumen terkontrol, tidak perlu diberi tanda Dokumen terkendali dan disimpan oleh penanggung jawab pengendalian dokumen.

 ·         Perbanyakan dokumen hanya boleh dilakukan dari dokumen asli yang boleh dilakukan atas persetujuan penanggungjawab pengendalian dokumen.

6.4     Pengendalian Distribusi

...

Contoh Prosedur Penanganan Keluhan Pelanggan sesuai ISO 9001 – 2008

..... 6.10     Memberikan alternatif solusi yang dianggap tepat sesuai dengan permasalahan yang ada kepada PIC terkait. 6.11     Memu...

Contoh Prosedur Pengukuran Kepuasan Pelanggan sesuai ISO 9001 – 2008

1. TUJUAN Mengetahui tingkat kepuasan pelanggan dan memastikan tingkat kepuasan pelanggan meningkat. 2. RUANG LINGKUP Meliputi aktivit...

Contoh Prosedur Pembelian sesuai ISO 9001 – 2008

1.        TUJUAN Mengatur   proses  pembelian  barang dan jasa berjalan efektif dan dipastikan mendapatkan barang dan jasa sesuai pers...