Dasar kompetensi penjualan terbagi dalam 4 standar kompetensi yang harus dikuasai oleh Tenaga penjual

Pengertian kompetensi dapat dijelaskan secara seder-hana sebagai kemampuan manusia yang ditemukan dari praktek dunia nyata dapat digunakan untuk membedakan antara mereka yang sukses (‘superior’) dengan yang biasa-biasa saja di tempat kerja.


Kompetensi seseorang dapat ditunjukkan dengan hasil kerja atau karya, pengetahuan, keterampilan, perilaku, karakter, sikap, motivasi dan/atau bakatnya,berdasarkan hal tersebut Dasar kompetensi penjualan terbagi dalam 4 standar kompetensi yang harus dikuasai oleh Tenaga penjual yaitu :

1 Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan yang dapat diimlementasikan dengan cara berkomunikasi di tempat kerja, memberikan layanan prima kepada pelanggan, bekerja dengan standar penampilan pribadi dan dapat bekerjasama dalam satu Tim 2 Bekerja di lingkungan sosial yang berbeda, yaitu bagaimana berkomunikasi dengan pelanggan dan kolega dan latar belakang yang berbeda, bagaimana menangani kesalahpahaman pelanggan dan kolega karena latar belakang yang berbeda

3 Menangani Konflik, yaitu mengidentifikasi situasi konflik, menerapkan cara penanganan konflik serta menanggapi keluhan pelanggan

4 Mengikuti prosedur keamanan, keselamatan,dan kesehatan kerja yaitu Mengidentifikasi prosedur keamanan, keselamatan dan kesehatan kerja, Menghadapi situasi darurat keamanan, keselamatan dan kesehatan kerja serta Menjaga standar penampilan pribadi sesuai dengan prosedur keamanan keselamatan dan kesehatan kerja

Dari penjelasan diatas, dapat dipahami bahwa apa yang dilakukan seseorang di tempat kerja, hasil kerja apa yang diperoleh seseorang, dan tingkat prestasi kerja apa yang dicapai seseorang dapat bersumber dari karakteristik individu, yang dipengaruhi oleh salah satu atau kombinasi dari sumber kompetensi yang berbeda
Sumber: Buku Sekolah

2 komentar:

  1. Wlecome untuk AMAL OBLIGASI comany KREDIT INVESTASI Apakah Anda secara finansial bawah dan membutuhkan pinjaman? .. Apakah Anda membutuhkan pinjaman untuk melunasi kredit dan utang? .. Apakah Anda perlu pembiayaan untuk mendirikan bisnis Anda sendiri? ... Apakah Anda membutuhkan pinjaman untuk membawa proyek-proyek besar? ... Apakah Anda membutuhkan pinjaman kuliah? ... Apakah Anda perlu dana untuk berbagai proses lainnya? kontak email: charitysecureloan@foxmail.com TERSEDIA LOANL * Pinjaman Pribadi (Aman dan Tanpa Jaminan) * Kredit Usaha (Secure dan tidak aman) * Pinjaman Pinjaman Kombinasi * Konsolidasi Dan Lebih Banyak: * Memulai Waralaba * Bisnis Akuisisi * Ekspansi Bisnis * Komersial Real Estate pembelian * kontrak Eksekusi saya mendesak Anda untuk tetap santai dan tidak khawatir lagi karena kami menawarkan tawaran legit ke pintu Anda, {} CL PERUSAHAAN PINJAMAN INVESTASI masalah keuangan Anda adalah target kami. kontak email: charitysecureloan@foxmail.com Anda harus mengisi informasi berikut: PEMOHON PERSONAL INFORMATION'S. PEMOHON LENGKAP
    NAMA .........................
    HUBUNGAN SEX ..............................
    AGE ..............................
    STATUS PERNIKAHAN ..............................
    SIFAT JOB ..............................
    ALAMAT RUMAH ..............................
    NOMOR TELEPON ..............................
    Tujuan PINJAMAN DIBUTUHKAN ...........................
    JANGKA WAKTU PINJAMAN ..............................
    JUMLAH KREDIT DIPERLUKAN .........................
    BUNGA KREDIT KAMI HANYA 2% DAN OPERASI KAMI SUDAH GUILD BERDASARKAN HUKUM KREDITUR, SEMUA APLIKASI DILENGKAPI HARUS KIRIM LANGSUNG VIA EMAIL KE (charitysecureloan@foxmail.com) untuk verifikasi jika pinjaman Anda disetujui mail pemberitahuan akan mengirim kembali Anda Salam PINJAMAN resmi

    BalasHapus
  2. Kantor Alamat Nasional - Swindon
    Nationwide Building Society
    Nationwide Depan
    Pipers Way Swindon
    Inggris
    SN27 1KS
    GPS / Postal Code Geographic Hanya: SN6 1FA

    Sir / Madam,

    Penawaran nasional aman dan pinjaman pribadi tanpa jaminan kepada pelanggan untuk tujuan apapun memulai bisnis baru, individu dan bisnis. Pinjaman kami juga diasuransikan untuk keamanan maksimum dan itu adalah transfer online. Pinjaman dari 10,000.00 Euro untuk 20.000.000,00 euro dengan 1,5% bunga, pinjaman dilunasi dalam jangka waktu antara 1 dan 20 tahun, pinjaman yang tersedia untuk tujuan apapun mengisi ruang untuk mencari nama lengkap: ____________ Alamat: _____________ Jumlah Pinjaman: ____________ pinjaman Durasi : ___________ Telepon: __________. Informasi lebih lanjut tentang pinjaman Nationwide akan dikirim kepada Anda setelah kami menerima aplikasi pinjaman Anda. Nationwide Building Society merangkul Kode Lending.

    Aplikasi pinjaman Anda sangat dihargai.

    EKI HARRISON
    Staf Akuntan
    ______________________________ ____
    Email: theresaloancompany@gmail.com atau theresaloancompany@cash4u.com

    BalasHapus

Wiremesh murah hubungi Afandi - 081233336118. - Ada juga besi beton murah.

Jasa Pembuatan Pagar, Kanopi (+Renovasi)
WA ke 081233336118